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保险业务员到底在卖什么?你可能根本不懂这份工作
“买保险吗?了解一下?”——听到这句话,你是不是立刻想躲开?但先别急,今天咱们不推销,就聊聊保险业务员这个职业到底怎么回事。他们真的只是“卖保险的”吗?为什么有人干半年就跑路,有人却能年入百万?
一、保险业务员=销售?这个误解太深了
很多人觉得,保险业务员就是天天打电话、死缠烂打的销售。但事实可能恰恰相反。
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核心差异1:卖的是“未来风险”
卖手机能当场验货,卖保险呢?客户买的是一纸合同,甚至可能一辈子用不上。这玩意儿咋卖?全靠业务员把“看不见的风险”讲明白。 -
核心差异2:售后比成交更难
别以为签单就结束了!理赔纠纷、条款解释、定期回访…售后才是真正的考验。有个朋友买了重疾险,真生病时保险公司拒赔,最后是业务员跑前跑后帮他争取到赔偿。
(不过话说回来,确实有些业务员为了业绩夸大保障,这事儿咱得承认…)
二、为什么有人月薪3000,有人年赚百万?
同样是卖保险,收入差距能差百倍?关键在这3个隐形门槛:
- 资源积累:
- 家里有矿的,随便签几个企业团单就够吃半年
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普通人?得从“求亲戚朋友”开始熬
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专业度:
- 只会背话术的,客户问“甲状腺结节怎么核保”就懵了
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高手能分析上百家公司的条款差异,甚至帮客户省30%保费
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长期服务:
- 数据显示,80%的保单来自老客户转介绍
- 但大多数人撑不过前6个月,根本看不到这阶段
(具体哪种业务员占比更高?说实话我没找到准确数据…)
三、揭秘!好业务员的“潜规则”
如果你遇到这样的保险业务员,赶紧抱住别撒手:
? 敢说“这产品不适合你”:
明明能赚佣金却劝你别买,说明真站在你的角度
? 理赔时比你还急:
半夜帮你整理病历,追着保险公司问进度
? 三年后还在联系你:
不是催续费,而是提醒“你家二胎该加保额了”
反面教材也有:
? 开口就是“这款马上停售”
? 健康告知让你“全部填否”
? 朋友圈天天发“某客户得癌赔了500万”
四、普通人怎么避开保险坑?
记住这4句口诀:
- “我要看条款”>听口头承诺
- “能保什么”不如问“不保什么”
- 健康告知必须如实,别信“熬过两年就能赔”
- 别贪便宜,返还型保险可能比消费型贵3倍
(有个案例:某业务员把意外险包装成“啥都保”,结果客户摔骨折才发现只赔全残…)
五、这行还能干吗?听听内行大实话
虽然AI能测算保费、直播也能卖保险,但人的温度替代不了:
- 客户确诊癌症时,AI能主动打电话安慰吗?
- 系统能判断“客户隐瞒病史是因为怕被拒保”吗?
未来趋势或许是:
- 混日子的业务员会被淘汰
- 懂医疗、法律、心理的复合型人才更吃香
就像有个客户说的:“我买的不是合同,是出事后有人帮我打架的底气。”
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